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长途加拨IP号注意:在通话记录中重拨不享优惠

   加拨IP号在通话记录中重拨不享优惠   --宁肯信其有,不可信其无啊.

  读者杨女士反映:我是中国移动神州行用户,在直接拨打的情况下,市话和长途话费均为每分钟0.6元,如果加拨12593,市话是每分钟0.2 元,长途是每分钟0.3元,比较实惠,所以我一直都这样使用。几天前,我新买了一张50元的充值卡,充值完成,我紧接着打了一个长途电话。由于第一次拨打 没有接通,过了几分钟,我从“已拨电话”中将号码调出再次拨打,这次通话持续了10多分钟。通话结束后,我查了一下余额,发现被扣除了10多块钱,比优惠 话费贵出很多。我很不解,我之前并不知道移动公司有这样的规定,经常使用重拨功能,岂不多花了很多话费。

  回复:中国移动北京客服工作人员称,将“12593”预置或直接加播时享受优惠。即用户将电话号码以“12593+号码”的格式存储在手机电话 簿里,然后从电话簿里调出直接拨打,可享受资费优惠;用户每次拨打电话前,在手机键盘上直接按12593,然后输入手机号码,也可以享受资费优惠。

  但是,如果用户直接拨打手机“通话记录”里面的“12593+号码”,即从已拨电话、已接电话、未接电话中重拨,系统则无法识别,所以无法获得优惠。

  同时,客服人员也表示,不仅神州行用户如此,享用17951资费优惠的动感地带和全球通用户也是一样。

(京华时报 本报记者 苏季 网页来源:http://tech.sina.com.cn/t/2009-03-30/02232953060.shtml)

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